イヤな思いをしたりすることがあります。

最近、元部下で、独立した者がいる。

私としては、是非、応援したいと思っている。

ココが大前提ではあるのだが・・・

 

独立した子は、今、コレも当社を退職して、現在、当社から

案件ベースで仕事を依頼しているパートナーエンジニアと

一致協力して、仕事をしていこうとしているらしい。

 

そもそも、この事を当社の顧客から聞いてしまったことで、

イヤな思いになってしまったのだ。

 

当然、顧客は、

 

『辞めた人間同士が協力して、ウチに営業かけてくるのって

　どうなの？』

 

という感覚を覚えるわけで、ウチへの信用問題にもなってくる。

 

独立した子は、まだまだ、若いので、そういったしがらみというか、
企業同士の信頼関係なんかが、分からないということもあるのだ
と思うが、何はともあれ、まずは、相談して欲しかった。

 

この顧客自体は、元々、独立した子とこのエンジニアが一緒に

担当していた顧客と言うこともあるので、キチンと相談して

もらったら、引き継いで、やってもらって全然ＯＫだった。

 

今でも、この子達に、是非、頑張ってほしいという思いも

あるし、顧客へのサービスという観点からも、独立したての

この２名が担当した方が熱意を持って取り組むと思うので、

そうしたいと思っている。

 

でも、やっぱり、気持ちよく引き継いであげる・・・という

気分ではない。

 

可笑しなもので、こういった些細なことが、７つの習慣で

言うところの

  

　　　　　　　

 

お互いの信頼残高

を減らしてしまうものなんだな～と改めて思った。

 

一つの事柄に、どんな影響が及ぶ可能性があるのか？

人の振り見て、我が振り直せ。

 

自分自身も気をつけたいところだ。

 

 

 

 

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まだまだ、 売上ＵＰできる？

最近、契約を結ばせてもらうことが出来た企業がある。

我々にとっての顧客である。

 

契約を結んでから、1週間ほどすると、我々がお付き合い

している人ではない方から、頻繁に連絡が入るようになった。

 

「いつも、○○がお世話になっております。その件とは関係

　ないのですが、実は、こういった取り組みをして

　おりまして・・・」

 

といった具合に、その企業のサービスを紹介される。

 

しかも、我々の顧客窓口である方と連絡をとったその日、

もしくは、次の日くらいに必ずかかってくるので、電話には

どうしても出ることになる。何かあったのか？と思うからだ。

 

こういった、営業をされることを嫌う人もたくさんいるだろう。

 

しかし、私は感心する。

 

的外れな提案であれば、私も嫌だな～と思うかも知れないが、

我々のことをよく、調べ、これであれば、価値があるのでは

ないか？と考えられた提案をされるので、検討の議案に

あげたくなるし、実際、検討もしてきた。

 

それだけ、この企業では、顧客の共有であったり、事業部を

超えた顧客思考が根付いていると思われるからだ。

 

果たして、我々は、全社を挙げて、顧客へ価値を提供する

ことが出来ているだろうか？

 

他事業部の顧客のことを一人ひとりが、深くまで知っている

だろうか？

 

ビジネスチャンスは、まだまだ、眠っている。

 

しかも、ホントに身近なところに眠っているに違いない。

 

 

 

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