今日は幹部会議

 朝８：３０～会議がスタート。

各事業部の発表を終え、新たなサービスについて
協議を実施。

新たなサービス概要については、社長より話があり、
それについて、協議が進んでいく。

かなり、詳細まで、練りこまれた概要になっていたのだが、
中々、協議が進まず、持越しとなった。

何故か？

柱となる部分について、参加している幹部一人ひとりの
認識が違っていたからだと、私は思う。

ドラッカーが言うところの5つの質問が、明確に共通認識
になっていなかったからだ。

①この新たな事業のミッションは何か？
②このミッションを達成する上での顧客は誰か？
③この顧客は何を価値と感じるか？
④このミッションが達成度を図る成果は何か？
⑤成果を出すための計画は何か？

③～④に関しては、まとまっていたように思う。

ただ、上記3つに関して、幹部メンバーに共通認識が
なかたので、議論が深まらなかったように思う。

まずは、①、②から決定していかなくてはならない。




  <コンピロブログ、今日のランキングは何位かな？
             　　　　　　クリッククリッククリッククリック

 

 

貧乏暇なし、休みなし・・・

昨日から家族を連れて、実家に来ている。
昨晩は、会社の後輩の結婚式があり、実家から会場へ。

非常に良い結婚式だった。
新郎が新婦以上に感動し、泣きまくり。
新郎は素直で真っ直ぐで、まじめな人間だということを
皆がしっているので、泣きまくってても、全然、普通で、
ホントに良いな～と思える結婚式だった。

だが、結婚式前から、一本の連絡が入る。

納期が遅れている開発は、どうなっているのか？
という趣旨。

正直、先方がドンドン、仕様というか、契約範囲外の
要求を出しまくってきており、いつまでたっても収束しない
案件であり、今後も運用含めて、長い付き合いをしていき
たいと思っているのだから、やってほしい。。。と言われて
きているものだ。

我々も、そのつもりで取り組んできていたので、納期が
ズレ込むのは仕方がないと双方の理解があるものである
と考えていた。

ところが、突然、契約では、納期が過ぎている。
連休中に終わらせてもらわなければ困る・・・との話。

今までの話はなんだったのか？と思いたくなるが、
確かに契約では納期が過ぎているだけに、対応しなくては
いけないか？という感じである。

実家から、子供たちには、動物園へ遊びに行ってもらい、
私は一人で、仕事をすることとなった。

お互いの認識を合致させておくというのは、難しい。
7つの習慣で言うところの相互信頼残高が不足していた
のだろう。

　　　　　　　

ココは、反応的になるのではなく、Win-Winの解決が
出来るように、取り組んでみたいと思う。




 
  <コンピロブログ、今日のランキングは何位かな？
             　　　　　　クリッククリッククリッククリック