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『コラムを書きたい!』って思うんです。よく雑誌なんかで、自分の詳しい分野なんかを伝わりやすく、工夫して書く・・・ってやつですね。みなさん!コメントで色んな感想とアドバイスをお願いします!
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プロフィール
HN:
コンピロ
年齢:
52
性別:
男性
誕生日:
1971/12/18
職業:
教育関連業
趣味:
テニス、スキー、読書、子供と遊ぶ、文書書き
自己紹介:
●出身地:
神奈川県川崎市だけど、父親
の仕事の都合で、引越しばか
り だったので、どこでも暮
らせる体に・・・今は、品川
に住んでます。

●モットー:
『目標を持とうっ!
      大局をみようっ!』
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営業にとってセールスステップにおける見せ場は、
お客様へのプレゼンや、クロージングになるかも
しれない。

この段階では、
・お客様のニーズを的確に捉えているか
・お客様のニーズを充たす商品・サービスが
  お客様に与える明確なベネフィットを見出し、
  伝えられているか
が大切になる。

では、お客様のニーズはどうやって捉えるのか。
そこにはヒアリング力が大きく関わってくる。

しかし、その前にヒアリングに対してお客様が
本音で答えてくれる、普通なら答えづらい質問
にも答えてくれるくらい、自分に対して心を開いて
くれている状態になっているかどうかが重要。

ある証券会社のトップセールスの例。

とある営業は、数億円単位で投資をされている
とある企業の社長をクライアントにしたいと考え
ていた。

それだけの投資家であるから、他の証券会社の
営業マンも当然黙ってはいない。
すでに、他の証券会社によってがっちりその
社長は握られていた。

それから、その営業は社長に会うべく、
会ってもらえなくても毎週訪問を繰り返した。
また、毎週毎週、手紙・葉書を書き続けた。

続けること一年、ついにその社長が会って
くれた。

社長室に通されると、目の前に1つの段ボール箱
を出された。
その中には、今まで会ってもらえなくても訪問
し続け、置いてきた名刺の束と、送り続けた手紙が
入っていたそうだ。

そして、社長は一言

「これはわしの宝物や。返さへんで」

と仰った。
言うまでもなく、現在はその社長の全ての投資を
その方が担当しているそうだ。

ハードルが高い企業は自社の競合にとっても
同様にハードルが高いもの。
クライアントになっていただくまで苦労は随分とする
だろうが、逆に、クライアントになれば競合から
取られる可能性は低い。

そのような企業をクライアントにするには、他社が
実行していないこと、印象に残ることをやる必要が
ある。

気持ちを込めた手紙、葉書を書く人はほとんどいない。
やってみる価値はある。





 
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無題
お仕事忙しそうねぇ
体に気をつけてね★
nyannko’レポート日記 nyannko12000| URL| 2010/03/26(Fri)17:24:02| 編集
無題
こんばんわぁ☆
いらっしゃってくれて、嬉しかったです^^
凄くためになる、言葉でした!
継続は力ですネ☆
勉強になりました^^
ありがとうございます!
ガンバります☆
デジオタ店長| URL| 2010/03/27(Sat)23:04:31| 編集
営業って…なんだ
営業って…なんだろう…?
BlogPetのピロッグ| URL| 2010/04/01(Thu)15:49:57| 編集
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