【知識の生産性をあげる】ドラッカーマネジメントより

様々な問題解決を図る上で、大切なことは、方法論よりも
いかに、問題定義をするか？が大切。



知識や情報の分析と共に、問題への取り組みにかかわる
方法論が必要。
知っていることよりも、知らないことの方が多いのだから、
まず、何が分かっていないのか？を明らかにすることが、
大切なのだ。

昨日、1日自宅で、今、自分が取り組んでいる事業の今後
の展望について、何が問題なのか？を考えているときに
ヒントになった言葉だ。

売上が上がらないという問題は、それ自体が、問題なの
ではない。
景気悪化による影響もある。しかし、コレも根本的な問題
ではない。
人的資源として、若いメンバーが多く、経験が不足しているが
故に、景気が悪くなると営業活動が厳しくなる。
コレも現状の最も、重要な課題であるか？というとそういう訳
ではない。

それでは、何が問題なのか？
結局は、パワーユーザー、圧倒的な顧客満足度を与えられる
ようなお客様がいないということが、根本的な問題なのでは
ないか？

というように、深堀深堀して、課題を明らかにしていくことが、
重要であるということ。

如何に重点顧客を作っていくか？
とても大切なテーマだ。






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世界的なビジネスの構造変化～ドラッカーマネジメント～

アメリカですでに起こり、日欧で起ころうとしている
労働力の構造変化は、まだ始まったばかりであって、
本格的な影響が現れるのはこれからなんだそうだ。



とくに高等教育において、イノベーションが必要とされる
ようになってきているのも、その一つ。

これらの新しい現実は、政治家、エコノミスト、学者、
企業人、労働組合幹部が関心をもち、書き、論じている
こととはまったく異なる種類のものだとドラッカーは言っている。

私たちは、昨日の問題に取り組んでいては、ダメで、新しい
現実を機会と捉え、追求していくべきだ。

特に、人口構造の変化と経済のグローバル化によってもたらされる
事業の機会を考えていくべき。

自社の中で検討していくことはもちろんだが、最近は旧友とも
こういった話をする機会をできるだけ、持つようにしている。

人口構造が変化していくから、人材ビジネスというだけでなく、
構造が変わった後、価値あるものとはなんだろうか？
あるいは、経済がグローバル化することによって、世の中には、
何が必要となるのか？

そういったことを色々と志向することで、自分の残り２０数年の
ビジネス人生を豊かなものにしたいと思う。





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