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『コラムを書きたい!』って思うんです。よく雑誌なんかで、自分の詳しい分野なんかを伝わりやすく、工夫して書く・・・ってやつですね。みなさん!コメントで色んな感想とアドバイスをお願いします!
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プロフィール
HN:
コンピロ
年齢:
45
性別:
男性
誕生日:
1971/12/18
職業:
教育関連業
趣味:
テニス、スキー、読書、子供と遊ぶ、文書書き
自己紹介:
●出身地:
神奈川県川崎市だけど、父親
の仕事の都合で、引越しばか
り だったので、どこでも暮
らせる体に・・・今は、品川
に住んでます。

●モットー:
『目標を持とうっ!
      大局をみようっ!』
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先日の投稿では、自分が事業を進めていくにあたっての
ミッションをどのように考え、どのように組み立てたのか?
について、考えた。

それを如何に浸透させるのか?様々な意思決定をする際の
最優先として、メンバー全員が理解するためにどうするのか?
について考えてみたい。

①「ミッション」に感心を持つ。        
      o日常会話の中に、ミッションについての会話を取り込む。       
       o「ミッション」について、語る事が出来る事が大切である。       
       o「DM作成時に、封筒への挿入作業をしている人が、
    ”この仕事とミッションとの関係は何か”を話し合っている」
    そんな状態を作ることが大切!       
②「ミッション」を達成した時に、「何が、どの様に変わるか」を語る。        
       o「顧客」がどう変わるか。       
       o「自分たち」がどう変わるか。       
③「ミッションが達成出来た状態」を、イメージ出来る様に語る。        
       o「顧客から是非、御社でお願いしたい」と言われる状態になろう。       
       o当社があるから、日本において外国人が活躍できるようになった
    と言われている状態。
④「ミッション」の実現度を、「計る指標」を決める。        
       o「指標」がないとミッションを忘れる。       
⑤「ミッション」を、日常の行動にする事を考える。        
       o毎日の行動の中に、「ミッション」を実現する行動を組み込む。       
       o「リッツカールトン」の「20のザ・リッツカルトン・ベーシック」の実行       
        ・「もう1つの我が家」       
        ・自動ドアが無い。(我が家に、自動ドアは無い)       
        ・絵画が、3300枚飾ってある。(ヨーロッパの屋敷)       
        ・「顧客の要求に対して、NOと言わない」       
        ・「毎日15分のセクション毎のミーティング(ラインアップ)」を行う。       
        ・「何を行ったか」、「何が出来るか」を話し合い、実行する。
     →お互いに行った事を紹介しあう。       
              
■ミッションを実現した状態をイメージする。
     ①それぞれに、「ミッション」が実現できている場面をイメージする。        
     ②最初にイメージする事で、実現するエネルギーを強くする事が出来る。        
     ③「3M」では、「ストーリーとして語る」事によって、イメージし易くしている。        
     ④マルチン・ルーサー・キング牧師の演説:「I Have a Dream」
        
       o「夢」を、「イメージ」で、語っている。       
       o「白人の子供と黒人の子供が、同じテーブルに着いている」       
              
ミッションのある会社では、常にそのミッションを浸透させるための工夫を
行っている。日本の歴史のある企業で、社訓を唱和したりするのもその
一環であるとも言える。

売上や利益は重要だが、理想に向かって、邁進していくことはもっと大切。
これがなくなると儲かればそれでOKという状態になってしまう。

そのためにもメンバー一人ひとりにミッションを浸透させていかなくては
ならない。

大変だけどね・・・



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きょうピロッグは
きょうピロッグは小太郎はプログラムしたの?
BlogPetのピロッグ| URL| 2007/11/29(Thu)10:30:55| 編集
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