Ｗｅｂマーケティングのポイント Ｐａｒｔ３

これまで、ターゲティングと一点集中訴求という２つを意識
することが重要であることを まとめてきた。

一点集中訴求をする際のテクニックをまとめておこうと思う。

一点集中するからには、顧客にとってのベネフィットを明確に
訴求していかなければならない。
かといって、ベネフィットをこれでもかっ！という位並べ立てても、
信頼性がなくなってしまう。

大切なことは、ベネフィットと引き換えに、手に入れないものも、
明確にしておくということだ。

一番分かりやすい例でいうと、価格が類似商品と比べて、高い
とか、使用に当たって、1手間かかってしまうといったことを
キチンと伝えておくということ。

顧客は、たくさんの情報を持っているので、隠そうとしても隠せない
し、結局、リピートにつながらないので、長い目で見ても良いことは、
なにもない。

ベネフィットと同時に、その商品やサービスの弱点を伝えることが
大切だ。

ただ、一点、気をつけなくてはいけない。

その弱点が購買の意思決定をする上で、致命的な弱点であって
はならないということ。

伝える弱点は、購買の意思決定をする上で、十分許容できる範囲
であること、もしも、致命的な弱点がある場合は、早急に商品や
サービスの見直しを図らなくてはならない。




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